不忘初心?人民在我心中 |年建新:二十七载扎根基层的辖区“活地图”

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  平安中原4天前我要分享

  

  近日,河南省焦作市公安局马村派出所的微信工作群异常热闹,大家纷纷为民警年建新点赞。

  原来民警在巡逻中发现了一名迷路男孩,但因其智力受损无法提供任何信息,接警民警就将男孩照片发到工作群,想借助广大民警力量获取其信息。没想到,照片发后,短短几秒钟后,民警年建新立刻说出了该男孩家长的电话及姓名,并主动与其家长联系。十多分钟后,男孩送回到了家人怀抱。大家都纷纷称赞年建新是“活地图”。

  

  今年49岁的年建新既是河南省焦作市公安局马村派出所安阳城中队负责社区警务工作的中队长,也是演马警务室的一名社区民警。

  演马警务室位于马村区城乡接合部,年建新在这里已经坚守了27个春秋。27年来,他写了近百本工作日志,上面记了辖区内特殊人员的基本信息,孤寡老人的生活状况,邻里之间的纠纷隐患。

  一年又一年,笔记本写了一本又一本,年建新从一名年轻小伙变成鬓角斑白的中年大叔,但他始终把辖区居民的大事小情都牵挂于心。他没有豪言壮语和轰轰烈烈的事迹,却用真情付出赢得了群众的信赖,也有了“活地图”的称号。

  扎根基层27年,他从“小年”变成了“老年”

  从参加工作以来,年建新就扎根于基层警务室。他的辖区在安阳城街道待九路附近的城乡结合部,属于焦作市区的边界处。二十多年来,年建新的同事换了一茬又一茬,很多人都觉得这个地方又偏又苦,想方设法交流出去,可是他沉下心来,一干就是27年。

  辖区很多群众都记得,这位社区民警年轻时总是骑着一辆自行车,挎着公文包穿梭于大街小巷,看见谁都热情地打招呼。27年过去了,这位当初的小伙子如今头发掉了很多,但那股热情劲依然一直没变。辖区群众遇到困难,总会第一个找他,他也会第一时间跑过去帮忙。他总说“我老家在外地,多年来我基本吃住就在警务室,单位就是我的家,辖区群众就是我最常见的亲人。”

  年建新的公文包里总是随身携带一本社区民警工作日志和辖区住户平面图,深入群众家中走访,将群众反映的意见和建议认真记录在本子上,几十年来,他记录了70余本工作日志,为群众解决实际困难500余件,常年帮助孤寡老人2人。由于好多工作不能按正常的上班时间来完成,年建新都会利用业余时间逐个登门造访,澄清底数。在他的努力下,辖区内10余名刑满解教人员重新再就业。

  年建新还充分发挥群众力量,多次动员社区主任、辖区单位和楼栋长、治安积极分子等居民代表,与他们沟通、联系,帮助各社区建立义务巡逻队,定期向居民通报巡逻防范情况,积极组织开展治安防范,有效预防和减少了辖区可防性案件的发生,近年来,他的辖区内没有发生重大刑事案件和重大治安案件。他管辖的六个街道居委会有五个居委会先后被焦作市评为“安全文明小区”,其中九里山东北街连续20年没有发生刑事案件,曾经被国家五部委评为先进单位。

  把群众当亲人,用真心换民心

  “群众利益无小事”,年建新是这么想的,也是这么做的。在工作中他心系社区群众,时刻把群众的利益挂在心上,从琐事、小事、寻常事做起,热情为群众服务。

  2017年八一建军节当天,一位80多岁的老人王占富来到警务室,诉说了自己的愿望——找到近60年没见面的老战友。

  在60年前,老人和战友郭文龙同在武汉某通讯团当兵。由于是同乡,且年龄相仿,老人和郭文龙在部队结下了深厚的战友情。之后,两个人同年从部队转业回来,老人家住解放区,郭文龙家住马村区,他们各自在家附近的单位上班。

  转业回来的最初几年,老人和郭文龙工作之余经常相约小聚,共叙战友情。两个人成家后,为了生计忙于工作,渐渐地联系就少了,直到后来失去了联系。看到建军90周年阅兵的电视直播,王占富不禁想起自己的军旅生活,他期盼着在有生之年能够见一见郭文龙。

件郭文龙的信息, 为避免让王占富空欢喜一场,当日13时许,年建新放弃午休时间到陆村找到郭文龙,确认其就是王占富要找的战友。之后,年建新安排两位老人在当天下午见面。两位八旬老人激动地流下热泪,他们的手紧紧地握在一起,久久不愿放开。

  “把群众当亲人,群众才会把你当朋友”,这是年建新经常对队员讲的一句话。年建新在辖区刘某家中走访时,得知其母亲今年87岁,因身体行动不便,无法到户政服务点照相办理身份证,影响办理低保。当日下午,年建新利用中午休息时间,带上照相器材,开车来到老人家中为老人照相,到户政服务点为老人代办身份证,并将身份证亲自送到老人手中。这只是年建新服务群众的一个日常缩影。

  用真心换民心,始知警民情意深。几年前,听说年建新要从演马警务室调走,辖区群众都不愿意,专门派几个代表到派出所找领导沟通,最终让年建新留了下来。

  “三字”工作法背后凝聚爱民真情

  年建新在长期基层工作中,通过自己的亲身经历和感受,积极探索社区工作新方法,摸索总结出了“沉、暖、解、”三字工作法:

  一是“沉”。就是全身心沉到社区,问计纳谏听民生,创建和谐社区。

  二是“暖”。就是服务于民,情暖民心,做人民群众的贴心人。

  三是“解”。就是以“解“为目的,工作思路要清晰,灵活调解矛盾纠纷。

  

  就是靠着这三字工作法,年建新在工作中用真心为民服务,不怕麻烦解民忧,积极排查、调解矛盾纠纷,尽量将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。近年来,由于有效的工作方法,他所在的辖区一直保持着“发案少,秩序好,群众满意”的大好局面。他的这一工作法也被单位推广到全局,取得良好效果。

  近年来,年建新多次立功受奖,并先后获得“河南省优秀人民警察”“河南省优秀社区民警”等称号。面对荣誉,年建新却说,辖区的安全稳定是中队全体民警无私奉献的结果。

  他没有豪言壮语和轰轰烈烈的事迹,却用真情付出赢得了群众的信赖,用最忠诚的坚守,时刻践行着为人民服务的根本宗旨,让平凡的工作变得光彩熠熠。

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